VoIP技术缘何难普及可靠稳定成最大担忧
VoIP的额外需求
另一个传统络比较可靠的原因,是因为它不受使用地点的电力影响。虽然在公司或家里,如果使用无线,你的机(PBX)可能需要电力,但线本身并不需要额外的电力来驱动就可以运作。因为线路的电源是来自于线路机房,因此如果你的公司或家里停电了,仍旧可以拨打一般的。
然而VoIP的线路需要电源才能运作,如果停电,线路就整个瘫痪。同时它也需要互联的连线,如果对外的连线故障,那些带有通话内容的封包便无法送到目的地。甚至那些对宽带络来说暂时性的“小故障”,都有可能让VoIP技术出错或中断整个通话。另外,电脑病毒、络蠕虫、电脑入侵这些可能让络故障的因素,自然都会让使用IP技术的络无用武之地。
加强VoIP的可靠度
如果使用大企业等级的VoIP服务,可以避免上述那些问题。但如果只是一家小公司,无法负担这样的花费,那该怎办呢?幸运的是,即使使用较便宜,一般大众导向的VoIP服务,还是有一些方法可以让你公司的络技术更为稳定。这些方法包括:
·电力备援系统 (UPS与发电机) 这可以在停电时持续对你的VoIP与互联设备供应电源。
·备用的互联连线 你可以使用一些路由器来连接两个以上不同的宽带或络连线,这可以在一条连线故障时让另一条连线自动接手。
·VoIP专用的互联连线 把VoIP线路连上专用的Internet连线,与其他信息络分开,使用专门的防火墙来保护。你可以把专用防火墙设定为阻挡VoIP所需特定协定以外的全部封包。这样可以把VoIP线路隔离于那些侵害信息络的电脑病毒或络攻击之外。
·备援的VoIP服务 如果你需要多只VoIP,没有必要一定要使用同一家的VoIP服务。虽然使用同一家的服务比较方便,也可能可以一次购买到较低的价格,但使用来自不同企业的线路,可以在一家企业的VoIP服务发生问题,无法通话时,使用别的企业所提供的服务来通话。
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