交通运输仰望星空探寻中国特色的未来之路的

交通运输：仰望星空 探寻中国特色的未来之路 类别： 机构： 研究员：

[摘要]

快递行业系列深度报告目录《快递行业系列深度研究报告之一：透视三维——揭开快递行业的神秘面纱》《快递行业系列深度研究报告之二：他山之石——回顾美国快递的百年变迁》《快递行业系列深度研究报告之三：俯瞰神州——解读中国快递的今世今生》《快递行业系列深度研究报告之四：深度解构——洞悉细分市场的发展态势》《快递行业系列深度研究报告之五：仰望星空——探寻中国特色的未来之路》本文特色所在作为本次系列深度报告的终结篇，本文试图在前文分析的基础上，探寻中国快递的发展之路。未来该走向何方？谁又是中国的快递之王？有中国特色的道路：美国模式不可完全复制管理环境不同：中国内控不严、加盟快递各地管理不一、从业人员素质不高，偷货换货屡禁不止，存在快递乱象。

信用文化不同：货到付款拖垮加盟型快递企业，信用体系有待完善。

运输组织形式不同：甩挂运输成本低，效率高，试点已经启动，前景看好。

发展历史机遇不同：历史机遇形成了中国快递依附于平台卖家的业态。

不稳定的生态环境：危险潜伏在每一个角落顺丰上下游渗透，向上布局电商，抢滩市场，向下试水零售，降低成本。

在实现纵向集中之后，未来行业有望迎来细分子行业的整合。预计未来全国性快递企业会有 -5家大型寡头，区域型以及专业型快递仍有细分市场优势，会继续存在。

中国在等待干线运输集大成者。美国的罗宾逊公司罗宾逊轻资产，重信息。

公司并不直接拥有运输车辆等资产，但却集成了货站、货源、承运人各方，搭建了一个庞大的信息平台。谁能成为中国的“罗宾逊”？怎样的公司更具潜力？人才管理：快递员直接代表了企业的服务质量，优秀的企业应基于国情、行情，设立企业管理制度并辅以文化建设，以此监督、管理以及发展员工。

运营管理：企业需深入理解各细分市场，把握客户需求，分析优势企业特征，找准定位。加盟企业可通过标准化流程与适度内部化进行优化。

肖奶奶说 战略管理：企业需时刻关注市场，嗅觉灵敏，把握运输组织的革命潮流。