雷沃服务万里行活动马里站拉开帷幕

　　 | 发布者： | 来自工程机械 5月，正值西非大地雨季来临，又到了耕种的季节，为让非洲用户充分感受到雷沃重工以客户为中心的服务理念，体现对用户的关怀，雷沃服务... 5月，正值西非大地雨季来临，又到了耕种的季节，为让非洲用户充分感受到雷沃重工 以客户为中心 的服务理念，体现对用户的关怀，雷沃 服务万里行 活动的非洲区首站 马里站 用户走访活动拉开帷幕。

　　服务万里行马里站走访用户

　　雷沃服务队员们携带配件深入西部非洲腹地，顶烈日、冒酷暑，走灌木、涉草原，访问着每名用户，为他们带去雷沃最优质的服务。每到一处，雷沃服务队员们总会遭到当地用户热烈的欢迎，乃至有的村落几乎全员出动，他们手舞足蹈，欢迎来自中国的远方客人，用真挚的感情传递着非洲人们的热忱，感谢雷沃产品和服务为他们劳动致富提供的帮助。

　　服务万里行马里站访问用户

　　西甲索市地处马里南部，是马里的第二大城市，也是马里的农业主产区。在这里，雷沃拖拉机保有量很大，市场占有率达到60%以上。50多岁的用户Snkutupo，世代守护着祖上留下的几亩土地，日出而作，日落而息，一家十几口人辛勤劳作一年，也仅能够勉强混个温饱。2016年，在当地政府助农贷款的帮助下，Snkutupo购买了一台雷沃拖拉机，农忙时节耕农田，农闲时节跑运输。经过两年的运营，Snkutupo的钱包开始鼓了起来，一家人的生活发生了天翻地覆的变化，不仅提前还完了机器的贷款，还新修了1栋房子，小孙子也有钱去学校读书了。当他得知雷沃服务队员要来他家访问保养拖拉机时立即激动起来，组织全家在村口欢迎，并亲身开着拖拉机跑到50多千米外的路上去迎接雷沃队员们，接上队员在回家的路上，Snkutupo嘴里一直说着感谢的话。待队员们跳下拖拉机后，Snkutupo的妻子立即拿上新烤的面包招待他们，并感谢的说： 雷沃是我们最尊贵的客人！

　　服务万里行马里站访问用户

　　几天后，雷沃服务队员们来到了马里北部沙漠边疆的莫菩提市，当来到用户KOUYATA家的时候，这个淳朴的中年汉子正在为他的大儿子准备婚礼。此刻，KOUYATA家的雷沃拖拉机作为婚车也披上了红色的绸带，摆在了院子里最显眼的位置。KOUYATA见到雷沃服务队员的第一句话就是 今天你们是我儿子婚礼的最尊贵的客人 ，说着便拉着雷沃服务队员的手坐在了婚礼现场最尊贵的座位上，并向来访的亲友们讲述着他是怎样通过使用雷沃拖拉机摆脱贫困，走上发家致富道路的，周围的亲朋好友也都羡慕的赞叹着、祝愿着，有人立即表示也要赶快去买一台雷沃拖拉机。在服务走访的进程中，这样的精彩故事几乎每天都在上演。

　　在马里，雷沃拖拉机已经深入当地各村各寨，为马里耕耘着土地，收获着丰收的希望，已成为近年来马里乡间一道亮丽的风景线。与此同时，雷沃服务也成为非洲用户最坚强的后盾，保障他们在使用拖拉机地过程中全程无忧。每当身穿蓝色T恤的雷沃服务队员们来到田间地头的时候，他们总会停下正在工作的拖拉机，和服务队员们聊一聊地里庄稼的收成、拖拉机作业的情况，并向服务队员们咨询维修、保养的技能，雷沃服务队员们都不厌其烦的一一解答。

　　为了践行 全心为你 和 以客户为中心 的雷沃服务理念，每一位雷沃服务工程师就是这样勤勤恳恳通过自己的努力，用专业、真诚的服务形象感动着用户。（海外事业部 徐加友）