为什么是他们徐工起重首批客户测评官背景大

制药设备2020年06月11日

徐工起重 019新品客户体验会虽已落下帷幕,但关于它的讨论热度依然不减。不管是三大系列18款新品逐一亮相的吸睛一幕、还是6台XCA1600现场交接的震撼场景,抑或是起重机行业服务 金标准 的重磅发布 这场亮点频出的体验会现场到底还有哪些细节可供我们细细品读。在这里,官方力推 客户测评官 。

测评官 ,这一名词 起源于互联行业,近年来,这个概念逐渐引入家用汽车领域,秉承着为新用户提供更加科学的购买依据,为企业提供更加 有料 的改进建议,测评官模式迅速发展为一条完整的产业链,成为新用户买车前必看的首选攻略。

由于产品性质以及安全因素等方面的考虑,工程机械生产厂家鲜有甚至说没有组织客户集体测评的先例,一方面受厂家本位思想束缚,另一方面则需过硬产品品质撑腰,因为稍有不慎便会成为大型 招黑 现场。而即使有,测试流于形式, 赚取噱头 的吐槽声也会不绝于耳。那么,徐工起重机械为何如此 费力不讨好 地推出 客户测评官 呢?

融入客户,才能理解需求

客户的意见和建议一直被徐工视为持续创新、持续改进的源泉和富矿当前全球最关切的议题在于温室效应造成气候暖化及石化能源价格飙涨冲击各国经济。今年以来,徐工起重机械先后派出130多名技术工程师深入市场,调研客户需求,持续提升产品适用性和人性化设计。除了主动深入市场,徐工起重更积极邀请客户走进徐工,打通 产品研发与吊装应用深度融合 的最后一公里,在此背景下 客户测评官 模式应运而生。

不要 花架子 ,全部 实打实

为了能让客户在多样化测评中进一步了解产品,徐工起重机械上下动员,不仅腾出调试厂和试验厂,挑选出 吨级7款常用车型,在测试内容也丝毫不含糊:复杂路面、爬坡与小转弯、重载行驶体验,人性化、智能臂架体验、微动性、平顺性体验等。

在测评官选择上,也绝非 刻意安排 ,不过从测试现场酷炫的走位上可以看出,他们的确颇有 背景 :他们来自全国各地,都是有着丰富吊装经验的专家级客户,平均驾龄10年以上,并善于表达对产品使用和服务的独特见解。

他们都是谁?又会给徐工起重机出具怎样的测评报告?敬请持续关注 徐工起重机械 官方。

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盘踞行业第一15年“永不满足”,徐工起重机如何开启下一征程? 我在非洲考察期间,联合国环境署的官员告诉我,在非洲大地上经常看到两个品牌:一个是华为,一个是徐工。

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“质量•生命”暨 019徐工履带起重机服务万里行活动正式启动导语 019年8月 8日上午,徐工机械建设机械分公司 质量 生命 暨 019徐工履带起重机服务万里行活动正式启动。

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徐工:事业部红歌大赛暨 019年功章授予仪式集锦献礼徐工情,唱响新时代。为深入贯彻落实集团 年功荣誉 精神,激发员工荣誉感、自豪感和归属感,更好地认同。

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