又可以培训代理商内部的员工

可靠的服务 是山工机械品牌长期发展战略重点之一。为了给客户提供更加专业的售后服务、加强代理商优秀人才储备并提高后市场盈利能力，山工机械2016年起在全国范围开展了 服务专家 项目！

服务专家 是山工机械为品牌代理商维修及服务人员倾力打造的培训项目，经过培训的 服务专家 们既具备了对山工机械品牌全系列产品的维修服务能力，又可以培训代理商内部的员工，从而带动整个代理商体系服务品质的提升。

山工机械全国各地代理商推荐的服务人员，需要在两年的时间内接受不定期的、系统的理论学习和专业的实践培训来提升维修服务能力。并接受针对沟通能力、管理能力、营销能力等方面的指导。在学习期间还需要经过严格的专业考核和评估。

服务专家 项目，还会根据用户在设备使用中的实际情况来设计课程，以更好地满足用户对维修服务需求。

通过评估及考核的学员，将会成功晋级为官方认证、行业认可的 服务专家 ！

2016年4月11日，来自全国11家代理商的11名服务人员参加了第一期培训。

我们相信随着培训的逐步展开，将会有更多的 服务专家 为客户提供更专业，更优质、更及时的服务！(本文来自山工机械)

近日，山工机械助力青岛龙海路桥集团吉尔吉斯斯坦项目交机仪式在喀什隆重举行。卡特彼勒（青州）有限公司新疆销售代表，新疆立人禾贸易有限公司及青岛龙海路桥集团的领导参加了交机仪式。 山工机械首批交付青岛龙海路桥集团36台机器，包括装载机、平地机、压路机三个品类。

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山工机械冬季走访28个省市 与客户携手共赢

2016年1月至4月，山工机械销售人员与代理商一起途经28个省市，拜访了全国近5000组客户，与客户面对面交流、深入了解客户需求、倾听客户建议，并送出了精美礼品。

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2016山工机械新品上市全国巡展收官

2016年3月以来，卡特彼勒 (青州) 有限公司在兰州、青州、济南、西安、青岛、石家庄、成都举办了7场以 非你不驾 值等你来 为主题的2016山工机械新品上市巡展活动，随着4月28日天府之国成都站活动的结束，2016山工机械新品上市全国巡展圆满收官，活动途经7座城市。

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山工机械：倡导绿色社会、引领正面标杆

2016年5月4日山东省环保厅、潍坊市环保局、青州市环保局一行七人来我公司对国III发动机的生产销售一致性进行调研核查。根据GB20891－2014《非道路移动机械用柴油机排气污染物排放限值及测量方法（中国第三、四阶段）》标准要求，自2016年4月1日起不允许再制造、销售装有国II发动机的工程机械。

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2016山工机械新品上市全国巡展精彩不断

2016年3月以来，卡特彼勒 (青州) 有限公司分别在兰州、青州、济南、西安、青岛、石家庄举办了以 非你不驾 值等你来 为主题的2016山工机械新品上市巡展活动。4月28日，巡展活动在天府之国成都完美上演。

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近日，2016工程机械产品发展（北京）论坛暨中国工程机械年度产品TOP50颁奖典礼在北京隆重举行。卡特彼勒（青州）有限公司生产的山工机械 SEM 656D 型轮式装载机凭出众性能表现在诸多同类产品中脱颖而出，荣获 中国工程机械年度产品TOP50 产品奖。

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30秒告诉你为什么山工机械新品装载机那么赞！

山工机械符合 国三 排放标准的全系列新品震撼上市啦！今天要带大家认识的是山工机械 国三 新品装载机中的6吨装载量 巨人 SEM660D和5吨装载量中的 队长 SEM656D。

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山工机械656D轮式装载机获“中国工程机械年度产品TOP50(2016)奖”

近日， 2016工程机械产品发展 (北京) 论坛暨中国工程机械年度产品TOP50颁奖典礼 在北京隆重举行。卡特彼勒(青州) 有限公司的山工机械SEM 656D 型轮式装载机获 中国工程机械年度产品TOP50 (2016) 奖 。

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山工机械：传承经典 打造新锐价值旗舰

4月1日起，非道路移动机械国三排放新规开始实施，这是对中国工程机械行业进步具有影响意义的事件，而在产品升级与品牌创新之路上，山工机械从未停止前进的脚步。

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山工机械助力青岛龙海路桥集团吉尔吉斯斯坦项目顺利交机

近日，山工机械助力青岛龙海路桥集团吉尔吉斯斯坦项目交机仪式在边疆重镇喀什隆重举行。本次交机仪式完成了首批交付36台新机器，包括装载机、平地机、压路机三个品类，全面支持吉尔吉斯斯坦工程项目建设。

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