环比上涨12.6%2012.2

环比上涨12.6% 2012.2.09 互动话题：建行全面停办新存折业务，您怎么看？

近日，有关“存折即将退出历史舞台”的说法，被不少媒体炒得沸沸扬扬，许多储户，尤其是中老年朋友，对于取消存折业务也表达了他们的不满。

咨询四大国有银行和部分商业银行关于存折的业务后了解到，除建设银行明确表示不再办理新存折开户业务以外，多数银行为暂避风头，表面上仍表示存折业务暂未改变，但银行对存折业务的限制日益增多。有银行职员表示，虽然银行部分点仍然可以办理新存折开户业务，但是营业员更多的是向储户推荐银行卡业务。

取消存折业务，全面推行银行卡，对银行来说，可以降低人力物力的成本，也方便了储户通过自助设备、电子银行等，快速办理各项基本业务，同时由于银行卡有各种衍生业务和收费项目，还能给银行带来利益；但对于储户来说，中老年储户将最先受到影响，对他们来说，用了几十年的存折，取了多少钱，什么时候取的，还剩多少钱，存折上都一目了然，心里自然觉得踏实，而银行卡让他们感觉很不安全，银行卡的自助存取款设备，也让他们难于应付。对此，有专家认为，存折退出历史舞台或将成为趋势，但银行用一刀切的做法取消存折业务的方式显然不妥。

我们今天的直播互动话题就来说说——建行全面停办新存折业务，您怎么看？

今天的获奖观众是151尾号为8150保定的李春霞说：这样确实能降低工作成本，利益是多方面的；但是，一个不容忽视的问题是，要顾及到为数不少的中老年朋友的利益，提高服务质量呀！

我们将为这位幸运观众送上心动大奖。

部分热心观众短信：

1、号为131****2531的观众说：存取款选择什么样的凭证件，是客户的权力，经营留资方应以方便明目的服务.为对方做好维护资金的保护安全柜，希望法律不支持银行去消存折证做法。

2、号为156****3372的观众说：银行都不办存折了，说是为了省人力，那么就干脆关了吧，这样更省，要不连卡也停了吧，把工人也辞退了，剩下一个行长，多好。

3、号为150****9702的观众说：虽然银行取消存折节省人力物力符合现代社会的发展，但会给老年人带来很多不变。希望银行方面不要为了自己的利益不顾人民的感受。

4、号为187****8607的观众说：银行卡就像无人售票车一样，方便了工作人员，但有时对百姓来说并不能得到完全的认同，我觉得存折不应该全部取消，方便群众更重要吧。

5、号为151****6550的观众说：银行作为服务行业，在盈利的同时应多增加惠民利民的业务，即使要取消存折业务，也要先进行宣传说明，循序渐进，逐步取消。

6、号为137****1379的观众说：对于建行的这种做法可以理解，但是现在打印可以理解，但是现在打印的取存款凭条不如存折的清楚，如果和存折的打印内容一样就可以了。

7、号为138****5879的观众说：我不太认同，年轻人用卡没问题，可是对于老年人他想一看到每一笔钱的进出，那样可以一目了然，也可以一眼看见自己的余额。

8、号为138****3709的观众说：对老年人有许多的不便，好多老年人已经接受不了银行日新月异的新业务了，再说银行你不能为了图省事，为了不麻烦就不办存折有点说不过去吧？

9、号为136****2245的观众说：建行为了省事，为了利益，不替储户着想。这样银行肯定会失去很多储户，尤其是那些中老年储户，同时我也希望建行多为储户着想！张家口刘先生

10、号为130****5217的观众说：我觉得建行应以用户利益至上为原则，改变其做法，对那些使用存折较多的用户应提供更加便捷的服务，同时也建议金融监管部门对建行的做法予以制止。

11、号为136****0175的观众说：银行应以客户为本，不能强求客户必须废折办卡，针对那些对存折依赖性较强的中老年储户，银行应提供更便捷的对账服务，来弥补给中老年储户带来的不便

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