中消协开发商虚假宣传未写入合同买家维权难

昨天，中消协公布了今年第一季度的投诉情况，房屋家居领域被指存在虚假宣传、误导消费者、延期交房等问题。

据中消协统计，在各种投诉中，售前虚假宣传问题比较突出。开发商在售楼时，利用各种噱头吸引购房者，如“重点学区房”“步行到地铁5分钟”“高绿化率”等。由于宣传承诺没有被写入交易合同，导致消费者后期维权非常被动。

发现的问题中，还包括销售人员误导消费者，夸大房屋附带花园面积、隐瞒房屋被遮光情况、隐瞒楼盘周边设施情况（垃圾场、墓地）等。

此外，房屋实际情况与合同不符，面积、层高、房屋装修标准、配套设施等与合同规定不符。物业服务存在诸多问题，如没有尽到房屋维修，对小区绿化缺乏维护、对小区部分业主的违建行为没有及时采取制止措施等。还有就是延期交房、延期交房产证，而且有些合同没有明确写出开发商在交房时间上的违约及赔偿细则，造成消费者权益受损却无法索赔。

房产中介的问题，包括乱收费，合同中存在不合理条款，在资金方面违规操作等。

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