刘强东中国快递业加盟模式存巨大服务隐患

刘强东：中国快递业“加盟模式”存巨大服务隐患

刘强东：中国快递业加盟模式存巨大服务隐患

据经济之声《天下财经》报道，中国快递业的加盟模式存在巨大的服务隐患，这是京东CEO刘强东发表的最新言论

。

刘强东说他笑着回答：“我还欠孩子们一部巴布豆的动画，中国快递业发展成加盟模式，这正是行业的隐患所在。因为加盟模式虽然使得快递行业发展迅速，但是服务品质却比较低。另外，加盟商和集团公司之间的利益，其实是违背的，二者利益不一致，加盟者希望收单多，因为快递公司给快递员结算，送件是义务的，收件才赚钱，这也不利于快递服务品质的提升。

刘强东表示，如果所有的服务行业都做成加盟模式的话，初期发展速度确实会很快，能够赚很多的钱，但是到了最后，会变得无法生存，因为它违背了服务精神，有违消费者的利益。

刘强东认为，中国的服务行业要想在未来20年迎来巨大的机会，就要坚持走自营，比如开一个咖啡店，从第一个店开始，可能要用10年的时间，才能开500个店对陈水扁而言，但如果用加盟的话，可能几千个一下子就有了，但它们的业务能力，将远远不如那自营的500家店。