预算不能超消费者望落实到合同中鼓励

从各级消协组织了解到，装修加价、工期拖延、家装质量不达标、代购材料质量不满意等是目前家装投诉的热点问题，其中装修过程中，预算与决算的差距大到离谱，装修公司加价过高是最受消费者诟病的。

预算不能超8% 消费者望落实到合同中

施工预算增项控制在8%以内 ，针对《家居行业经营服务规范》中的这一规定，很多消费者都拍手叫好，这项规定意味着家装行业从混乱逐步走向正规，消费者的权益开始得到制度保障。

如果装修公司都能参照新规执行，那么以后就不会再有存心漏报、少报工程量的事情发生了。 打算在国庆节过后装修新房的孙女士很高兴，本来她还为之前找的那些装修公司报价不一而烦恼，现在放心不少。当然，她认为，对于这些新规定，最好是让装修公司白纸黑字落实在装修合同中，这样消费者在维护合法权益 的时候便有据可依。

消协

家装消费纠纷的调解有了依据

从各级消协组织了解到，装修加价、工期拖延、家装质量不达标、代购材料质量不满意等是目前家装投诉的热点问题，其中装修过程中，预算与决算的差距大到离谱，装修公司加价过高是最受消费者诟病的。

将继续安排中央预算内投资用于金沙江上游、澜沧江上游、怒江上游、雅鲁藏布江以及西藏境内其他主要河流的水电开发规划等前期工作本来预算只有三四万元的工程，做下来花费甚至达到五六万，放谁身上都不乐意。 不过，《规范》没有正式实施前，接到这样的消费投诉，调解起来比较困难，因为装修公司也会说出很多加价理由，而且都是工程进行下去的必要环节，只不过当初预算时少报、漏报了。

即使明知装修公司当初报价时是故意为之，但因没有统一的标准，调节并不能真正保障消费者权益，各让一步的调解结果让消费者的合法权益依然不能得到有 效保障，装修公司再便宜几千元钱，消费者掏万儿八千的。现在情况就不一样了，《规范》正式实施后，只要装修加价超过合同总价的8%，只要不是消费者主动要 求增加的项目，多出部分一律由施工方买单。

装修公司

越是小工程预算控制越难

采访中，不少装修公司认为，《规范》中对装修中临时加价的限制，也是对各装修公司最大的挑战。

施工预算增项控制在8%以内，这点对于很多装修公司来说，还是比较有难度的。 名匠装饰负责人段伟表示，以前，签订装修合同后再加价 的行为比较常见。不排除个别装修公司自身信誉问题。如个别装修公司会先以低价吸引客户签约，然后在施工过程中不断增加收费项目，导致客户陷入骑虎难下的困 境，有时甚至需要增加20%-30%的工程款。然而，即使是有信誉的装修公司，要想在设计时把施工预算增项控制在8%以内，也非常有难度。

广东华浔品位装饰连云港分公司负责人窦祖洪表示， 其实越是工程总价少的小工程，预算增项越难控制。 如一个五六万元的家装工程，8%也就四五千 元，可大家都知道，现在市场上建材的价格千变万化，再加上个别设计人员、施工人员经验不足，也会导致施工预算增项或增加建材的使用量。不过他也表示，行业 内的增项问题一直存在，将超过合同报价的施工实际费用限定在8%以内，根据目前行业情况，这个数字应取自平均水平，比较合理。而此前，他们公司就已经努力 将施工增项的比例控制在10%以内。

（来源：易家居）

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