海南省住房公积金热线并入省.蹭飞

海南省住房公积金12329并入省12345

但在中间人的怂恿下海南省住房公积金管理局12329一直是海南省最“火”的之一，每天有数百名群众拨打咨询公积金相关业务。为给公积金缴存人员提供更加高效、快捷的服务，省住房公积金12月18日正式并入省政府综合服务12345，以后群众拨打12345或12329，都可以24小时全天候咨询公积金业务。

12月18日，海南省住房公积金管理局12329话务正式并入省12345。两线并线后，群众拨打两个号码可享受同样的标准化服务，既可以查询住房公积金余额，也可享受24小时全天候人工服务，接通率、受理质量都将得到明显提升，涉及咨询、维权都可以在一个平台得到解决。同时，省12345平台和公积金部门还建立数据共享、人员培训、业务交流等机制，共同解决好群众诉求。

据了解，并线后短短两天时间里

，省12345已受理公积金办件1000多单，主要集中在公积金提取类、贷款类，接通率高达99%，切实满足群众需求。真正实现群众有所求，政府有所应，节约了行政运行成本。