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市社会福利总院：召开“养老院服务质量建设专项行动”动员大会

为全面贯彻落实习近平总书记有关提高养老院服务质量的重要讲话精神，5月2日上午，市社会福利总院召开养老院服务质量建设专项行动动员大会，总院全体行政人员、后勤、门诊及老年福利中心工作人员参会。会议由张陆副院长主持。

接受国王姆斯瓦蒂三世的遴选。 会上，许丽芳副院长宣读了总院成立养老院服务质量建设专项行动领导小组的通知。孙惠忠院长作动员讲话，并提出了四点要求：一是务必高度重视，提高要求，建立以质量为导向的养老院服务发展机制，塑造养老院安全、诚信、优质的服务品质，让院内的每一位老年人都能生活得安心、静心、舒心。二是务必积极投入，全员参与，以五查五改、对标达标为主要内容，对照影响养老院服务质量的运营管理、生活服务、医疗健康服务、社会工作服务、安全管理等五个方面进行质量大检查、大整治，推进服务质量的大转变。三是务必全面规范，重在提升，通过五查五改、对标达标不仅满足于达标，而且要借此着力各项工作的提升，结合生活服务、医疗康复服务、社会工作服务等方面力争创新。四是认真对待，严格要求。根据专项行动的检查指南

，相关人员务必做到全面了解，深入细致对照，及时完成各项工作任务以及各项对标，整改完善工作。

会议希望通过此次专项行动，能取得最佳成果，真正在实现安全养老、基本养老的基础上，实现有尊严的体面养老、有选择的自由养老、有品质的优雅养老，为全国养老院服务管理上树立标杆发挥示范作用。