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您是否会因为无法解决技术问题而困扰？

您是否需要一对一的专业服务及快速响应？

您是否每天还总有一些维护保养的难点问题？

......

别在自己苦苦郁闷，

您可以带着这些问题，来我这里啊！

✔ 这些问题通通可以解决！

✦ 过程分析微信“在线客服”功能上线啦！✦

您只需打开“梅特勒托利多过程分析”（本）微信平台，直接发送问题，即可享受在线技术专家的实时响应！

用户：产品使用过程中遇到问题，该如何快速有效的找到解答！？ ☞在产品使用过程中，我们会遇到一些无法解决的问题，急需在线解答，但有时客服电话会占线，我该如何找到相关人员来解答？

MT-在线客服：现在，您只需关注“梅特勒托利多过程分析”微信公众号，直接发送问题，即可享受在线客服的实时响应！

用户：能否有专人为我解答？我可能要调试好几天，不希望老是换人回答！ ☞这次停机检修仪表需要好几天，期间可能会连续有问题要问你们，但每次解答的都是不同的人，我需要重复好几遍问题，非常不方便，希望有专人为我解答。

MT-在线客服：您好！您的问题可通过微信平台的“在线客服”来解决。每一个用户的提问和对话都会保留一星期，在固定时间内，您的提问会有清晰的记录，方便工程师回复您的连续提问！

用户：打客服电话， 需回答很多问题才能转接，如何提高效率？！ ☞我之前打过贵司服务热线，转接需要等待很久，而且要问许多问题之后才帮我转接，我希望是面对面的服务！

MT-在线客服：非常抱歉，由于我司产品线较长，400服务热线转接时需要确认转接至正确的部门，为您解答疑问。不过，现在您可直接关注过程分析微信，我们“在线客服”可以为您提供一对一的专业服务和快速响应！

用户：能否发送视频？能否视频通讯？

MT-在线客服：尊敬的用户，目前平台只支持图片和文字解答。无法实现视频传送和视频聊天功能，相信随着技术的不断改进，今后可以实现类似功能。

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如下是客户在线咨询的实例，是不是简单又方便？

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☎ 我们一直致力于为用户提供更高的服务质量及更快速的服务响应，希望“在线客服”这一功能的上线，可以帮助您解决各类技术问题！

☎ 在线客服的工作时间为：9:00--17:00，其他时间可以留言给我们，我们看到后会在第一时间为您解答。

更多信息请点击链接：https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA NDMxNDEzNg== tempkey=dhTavEzbGaipKW5vmsXrDxaBtZ t%2FZIpDwjk0xxSqefzhyyQ0qH92sX5U2Vu5apJAmLINYpBdb ZUcSHYeI6GYWmQ%2Busjjtr0YKMA2ipdVd8j1LV yTRttLtlEl10RSV%2F8Gu68EtKev4E7SHPDhNlg% D% D chksm=07128d80 0650496f281e161 bb90 842d5925cf4 91 7a58edb6f b205b18125d9f877ed0 e#rd