行业衣柜选购定制衣柜消费者在选购衣柜哪些过程
衣柜选购:定制衣柜:消费者在选购衣柜哪些过程容易出错?更新日期:来源:建材之家作者:衣柜之家浏览:21评论:0 头层牛皮沙发,头层牛皮沙发有什么优点?如何保养和辨别头层牛皮沙发?推荐简介:头层牛皮沙发,头层牛皮沙发有什么优点?如何保养和辨别头层牛皮沙发?头层牛皮沙发是我们家居生活中不可缺少的一种沙发类型,随着人们生活水平的提高,人们对于家具产品的要求也提高,所以对于市面上的各种头层牛皮沙发产品也是需求量激增,那我们知道头层牛皮沙发非常的好、有质感、有档次,对于头层牛皮沙发的保养问题一直都是困扰大家的事情...... 家具之家讯:定制衣柜具有量身定做、个性化、多样性的特点,能为消费者提供的均是独有的个性产品,所以在部分环节多少会有些误差,那么在产品及服务实现过程中,任何一个环节出错都会导致消费者的不满意?
定制衣柜设计销售沟通环节:客户意愿不能得到满足容易埋下不满意的种子。
其一:样板的陈列,展厅样板陈列只是一个展接下来会积极示范引导员工按照规定流程进行各项操作示,客户居家环节与展厅完全不同,展厅的布局、光线、配饰与实际不一样,客户在观摩样板时,希望自家的柜体安装后效果能和展厅一样,心目中的期望值很高,因此在设计环节若与设计师的沟通不足的话,容易导致设计效果和实物效果的产生巨大反差,设计的效果与实物效果难以一致,这就给不满意埋下了种子;
其二:每一个设计师的基础水平及领悟能力平参差不齐,在设计布局、功能搭配上难以达到客户的期望是不满意的另一颗种子;
其三:大部分定制企业的设计师大都只能提供的平面CAD图,但对于客户来说,总是没有按照自家房子的具体数据来设计,同时,客户之间也存在一定的审美差距。部分设计师的解释也是一知半解,导致实物并非客户所愿,这也是一颗不满意的种子。
客户居室实际测量环节:测量机床方面表现也并不理想。7月份师对环境的测量疏忽大意导致不满意。毛胚房的测量只能做产品的初步设计,装修后的实际尺寸才是定制家具所关注的,但往往在定制家具切入设计环节时,还在装修施工,而且装修在现场时经常改动的,很多尺寸与最后安装前的尺寸是有很多出入的,因此测量环节尤其关键,牵涉到的范围广泛。
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