3月欧洲商用车市场开始复苏增长8网络

车辆出险最先应该通知保险公司

【摘要】 不少人在爱车出险后，肯定第一个想到修理厂

，然后再通知保险公司。保险专家表示，不少车主在车辆出险后并不是立刻向保险公司报案，而是先找修理厂，修完车后再找保险公司报销费用，其实这样做可能对顺利理赔造成障碍。

车辆修复后，李小姐才向保险公司报案要求赔偿。保险公司在理赔过程提出，李小姐的修车费用过高，只能按照保险公司对事故的定损额度进行赔偿，李小姐因此需要承担了一笔不小的损失。

专家点评：

李小姐索赔的流程是不少私家车车主所采取的方式，其实这说明他们并不了解理赔的一般程序。商众车险专家提醒，出险后应首先向保险公司报案，并拿到交警开出的事故认定书，以便日后可提供警方的有关事故记录。不少车主认为，车辆发生小摩擦，事故涉及金额不高的就不用报案了。但是没有报案记录，就无法分清事故，在理赔时容易发生矛盾。

当发生交通事故时，若车主是在像商众车险这样的专业车险机构投保，也可先拨打客服，剩下的事交给理赔专员完成；若不是商众会员，车主应向保险公司报案，保险公司会派人查勘、定损，然后才是对车辆进行修理，最后提交单证、赔付。如果车主不向保险公司报案就先修理车辆，在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的额度，差额部分将有可能由车主自己承。

提示：车辆出险了，应该要立马打给保险公司，保险公司会派人鉴定相关的损失，则不会出现差额。所以先定损后修车，也是对被保险人自身利益的保护。

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