高考加油外形高仿假冒家具流入电商魏家

电商的方便程度已经令人难以想象，小来使项目和资金对接好。到零食，大到家具，只需你轻点鼠标，就可以享受送货上门的服务。如果告诉你某些“天猫旗舰”的店面中，售卖的是仿品，你还敢买么？

如今，电商的方便程度已经令人难以想象。小到零食、日用品，大到电器甚至家具， 只需你轻点鼠标，支付，就可以享受送货上门的服务。有丰富购经验的消费者不仅在京东、当当、亚马逊、1号店等购物站如鱼得水，在淘宝、天猫等有大批商户入驻的 集市 上也练就了一身功夫，各大品牌旗舰店、专卖店中逛上一圈，就能收获颇丰。然而，如果告诉你某些所谓的 天猫旗舰 、 当当自营 的店 面中，售卖的是仿品或偷工减料的劣质产品，你还敢买么？近日，知名家具品牌拉卡萨（La Casa）就被电商平台 高仿 了一把。

消费者购家具出现质量问题投诉实体店方知 中招假货

从去年开始，拉卡萨（La Casa）国际家居就时常接到消费者咨询，询问某站上的某些产品情况。今年初，该品牌接到消费者的大量投诉，表示从上购买的拉卡萨家具出现质量问题， 而络销售方对此不予解决。与此同时，全国很多城市的经销商也反映，有消费者在络上购买该品牌家具后，又到实体店进行对比，才知道自己购的全是假货。

近日，拉卡萨（北京）国际家居有限公司发表声明，称淘宝、天猫商城、阿里巴巴等其他络家居商城售卖的拉卡萨家具均为假冒伪劣产品，公司只对全国授权指定的实体店发货，并执行严格的货品管理系统，络销售商并无拿货渠道，全国也尚无一家实体店从事络销售。

该声明一出，业内外广泛关注。

仿就仿那些好卖的

家具仿冒者潜伏暗处 乐此不疲

以该品牌为关键词浏览页发现，大量络店面在销售该品牌家具，其图片看上去和该品牌的宣传资料很相近。对此，拉卡萨（La Casa）国际家居品牌中心总监周涛介绍，这些店名字有的将 La Casa 更改某一字母，有的甚至直接标注 北京拉卡萨国际家居 。而这些公布在销售平台的产品信息特别是图片以及介绍等，几乎是全部盗用 拉卡萨La Casa 。假冒销售商的常用伎俩，是翻拍、盗用宣传图片或 实体店、展会照片，并且宣称家具为自行生产或从厂家、经销商处拿货，线下有实体店保证 正品 。

为何仿冒该品牌的店如此之多？一位曾经在北京郊区开工厂且靠高仿为生的老板直言，仿当然要仿那些好卖的！据观察，仿冒者通常选择拥有设计能力并不断推陈出新的品牌，这让他们的仿冒之路可以 细水长流 。

材质工艺天壤之别 拦腰价 成最大卖点

为了比较真货与仿品，走访了该品牌位于北四环居然之家的实体店，对正品家具做了一次深入了解。作为生产实木家具的品牌，拉卡萨家具隶属于老品牌 皇家现代 ，基于法式设计风格，在用料和做工上也比较讲究。产品通常选用特级樟木做板材，木皮也选用6毫米的进口木皮。据其资料上介绍，其家具选用的五金件与滑轨等配件也是 国际一流品质 ，雕刻等工艺出自数十年经验的工匠之手，并有专业的流程记载油漆过油次数。设计完成的单品一般都会申请专利并拥有知识产权。

在价格方面，自去年7月在全国范围内实行明码实价后，在售的所有产品价格记录在案，价格明确统一。

回过头来对比络假冒的家具，该品牌的一位消费者有发言权，他们家曾经买过真的，也从上买过假的，以为店和线下是一回事儿，而送货到家时发现，店的产品，一眼就能看出比实体店的产品 差了很多 。比如，质感不对，漆面不光滑，五金手感不顺畅等，更别说雕刻部位的粗陋。

对此，拉卡萨品牌方面解释，通常仿冒品制作工序大大减少，在材料上也以次充好，选用的木材、五金件都与正品家具有着天壤之别。其售价常常低至正品的5折甚至更多。如此看来，较好的产品市场与较大的价格差距，使得这些生产 高仿品 的小企业得以 乐此不疲 。

假冒伪劣家具销售一条龙淘宝变身最大假货 集散地

由于该品牌大量假冒产品出现在淘宝上，选择了其中几家店，以买家的身份对店家进行了 。大多数店都是钻石级别，成交数量不多且较为分散，评价中普遍出现时间间隔较近、重复用户较多等情况，这让人难免对评价的客观性和评论的真实性产生怀疑。

在与一家名为 北京拉卡莎家具 的售前对话中，客服人员毫不避讳言辞凿凿： 我们做的都是La Casa的仿品，并保证材质完全一样 。当询问其在站中张贴的图片是否为真品实体店的图片时，客服表示，有细节图的均为自己生产，而对于其他明显为盗取 和翻印的产品图片，始终避而不谈。对于售后问题，客服人员表示，产品质保期为一年，期间出现任何问题都可通过阿里旺旺与店家进行联系。令人惊讶的是，店家 方面还发出了 参观工厂 的邀请。

与正规拉卡萨国际家居的售后部门取得了联系，得知其执行的是国家标准，即3年质保。在保修期内如有零 件损坏，免费上门维修，质保期过后则会收取一定的费用。而淘宝店用阿里旺旺监督店家执行一年质保期，不免让人觉得荒唐。如若产品真的出现了问题，究竟能否 得到妥善解决？又是谁来解决？

一位业内人士透露，上诸如此类的商家不在少数，他们通常都是买一家经营得较为不错的淘宝店，雇人将评价刷上 去，利用这个平台销售在小工厂生产制作出来的家具。由于没有专业的设计团队，因此只能做品牌的 高仿货 ，表面上看起来相似度较高，实际质量差别巨大。从 生产到销售，甚至到 售后服务 ，假冒伪劣都做成了口头 一条龙 。

新技术植入 真伪一验便知站将上线 不做线上交易

伴 随消费者投诉事件屡次发生，拉卡萨La Casa国际家居已经向淘宝、天猫、阿里巴巴等络平台进行申诉。与此同时，该品牌也正在采取措施以防消费者上当受骗。周涛介绍道，2014年后生产的 La Casa（拉卡萨） 、 La Diva（纳迪娃） 品牌的每件产品均在内部装有 电子 ，只有通过公司的特殊仪器才能识别，产品真伪一验便知。有需要验证产品真伪的消费者，可以 直接与公司客服联系，检验人员将会上门鉴别。

据悉，拉卡萨La Casa的站也即将上线，但需注意的是，此番进军互联也并非开展上销售。站仅为消费者提供一个产品的展示和相应更是全面建设小康社会的必然要求的咨询、设计服务，消费者可以在上预约免费测量，有意向的可就近到全国各地的实体店进行购买。

对上当消费者发出补救措施

补齐差价，更换正品

同时，周涛表示，对于已经从第三方平台购买了假冒家具的消费者，公司方面有 补齐差价，更换正品 的计划，即消费者可以将已购得的仿冒家具交还拉卡萨厂家， 补齐差价后更换正牌家具。但由于涉及家具数量庞大，避免再次被仿冒者利用，具体的落实情况有待拉卡萨方面进一步研究后，与消费者进行沟通。

百度等搜索引擎假冒信息铺天盖地络第三方平台监管不力

如今不可否认，淘宝、天猫等所谓 倡导正品、杜绝仿品 的购物平台，已经成了销 冒伪劣产品的肥沃土壤。

家居行业中，被 高仿 的品牌绝非只有拉卡萨一家。在探访过程中，很多品牌负责人表示，这种商家的不法行为对品牌伤害很大，不仅欺骗了顾客，也对消费者的健 康造成极大的威胁。同时，第三方平台审核力度的欠缺也为这些假冒小企业提供了可乘之机。不仅如此，百度等搜索引擎铺天盖地的假信息，也使企业多年苦心经营 的品牌有了大量并不真实的 口碑。对于居然之家、蓝景丽家、红星美凯龙等大型家居卖场来说，络低价销售仿品的红火，就意味着其客源的损失，对于整个行业而言，不肃清这种行为的话，将面临更大伤害。

正品仿品质量悬殊大切莫被价差冲昏头脑

购买家具，除了是对样式、材质的喜爱，也是对品牌内涵和制作工艺的认可，更多的是对安心与健康的向往。家具并非快消品，一般消费者很难对其有熟悉的购买和使 用体验。这种情况下，消费者通常会选择一些知名品牌，来降低自己的购买风险。一些不法商家正是利用了这一商机，打着名牌的旗号，挂羊头卖狗肉。山寨品势必 为了追求利益以次充好，极可能带来甲醛超标等安全隐患，在质量上也无法达到相关标准，一旦出现问题，根本没有售后保障。在此提醒您，在购买家具时一定要端正心态，切莫被价差冲昏头脑。

（来源：北青-北京青年报）

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